Resident Evil: Operation Raccoon City es un juego de acción, un shooter en tercera persona ambientado en la popular saga de terror, con una campaña cooperativa para hasta cuatro jugadores y modos multijugador competitivos, teniendo que luchar contra toneladas de zombis, monstruos y soldados por las icónicas calles de Raccoon City.
El juego transcurre durante los eventos de Resident Evil 2 y Resident Evil 3, y nos permite vivir de primera mano la famosa y terrible caída de Raccoon City desde una perspectiva diferente. En lugar de adoptar el rol de un superviviente luchando contra las hordas de zombis y escapando de la ciudad, controlamos a miembros de un escuadrón de élite, conocido como U.S.S. (Umbrella Security Service), un equipo que tiene la tarea de eliminar todas las pruebas del brote viral y silenciar a cualquier testigo que pueda comprometer a la corporación Umbrella.